Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten auf dieser Website (norvayn.de), bei Anfragen per E-Mail und im Kundenportal (server.norvayn.de) verarbeiten. Wie Daten bei Anrufen beim Telefonassistenten eines Salons verarbeitet werden, steht in den Hinweisen für Anrufende.

1. Verantwortlicher

Linus Rohr – Norvayn
Am Höhenblick 7, 63674 Altenstadt-Rodenbach
E-Mail: kontakt@norvayn.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.

2. Aufruf dieser Website

Wenn Sie diese Website aufrufen, verarbeitet unser Server technisch notwendig Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und Angaben zu Ihrem Browser. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern dabei Protokolle entstehen, werden sie nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von fremden Servern (keine externen Schriftarten, Karten oder Videos).

Hosting

Die Website und das Kundenportal laufen auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

3. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu unseren Leistungen, sonst lit. f). Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Geschäftsbriefe) entgegenstehen.

Unser E-Mail-Postfach wird von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, bereitgestellt (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

4. Kundenportal

Unter server.norvayn.de/portal melden sich unsere Kundinnen und Kunden (Salons) und deren Mitarbeitende an, um ihren Terminkalender und ihre Einstellungen zu verwalten. Dabei verarbeiten wir Benutzername, Anzeigename und ein verschlüsselt gespeichertes Passwort (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Nach der Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Cookie („norvayn_session"), das Sie für 12 Stunden angemeldet hält. Es enthält keine Werbe- oder Analysedaten und wird nicht an Dritte weitergegeben (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch werden fehlgeschlagene Anmeldeversuche mit IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers gezählt.

Termin- und Kundendaten, die Salons im Portal oder über den Telefonassistenten speichern, verarbeiten wir im Auftrag des jeweiligen Salons. Verantwortlich ist dafür der Salon; Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Schreiben Sie dazu einfach an kontakt@norvayn.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

6. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.